Política de Privacidade

O Talentra ("nós") opera o serviço de otimização de carreira disponível em talentra.app. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, por que os tratamos, por quanto tempo os mantemos e quais escolhas estão disponíveis para você.

Para solicitações de privacidade, entre em contato em legal@talentra.app. Para suporte geral ao produto, use support@talentra.app.

Conforme o uso que você faz do Talentra, podemos coletar:

• Dados da conta: nome, endereço de e-mail, identificadores de autenticação e configurações de perfil.
• Conteúdo de carreira: currículos, texto de perfil profissional, descrições de vagas-alvo, registros de candidaturas e materiais relacionados que você enviar.
• Dados de uso e transacionais: recursos acessados, créditos comprados ou consumidos, histórico de análises e mensagens de suporte.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, localização aproximada derivada do IP e logs necessários para segurança, prevenção de abuso e confiabilidade.
• Dados de pagamento: detalhes de cobrança são processados pelo Stripe; não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

O verificador público processa um currículo enviado sem conta, conforme descrito na Seção 5. Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (como dados de saúde ou biométricos), além do que você possa incluir voluntariamente no conteúdo de currículo que enviar.

Usamos dados pessoais para:

• Prestar, operar e melhorar o Serviço, incluindo recursos da conta e resultados assistidos por IA que você solicitar.
• Processar compras de créditos e prevenir fraudes ou abusos.
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha, comprovante e avisos importantes do serviço).
• Responder a solicitações de suporte e exercer ou defender direitos em processos legais.
• Analisar padrões de uso agregados ou desidentificados para melhorar a qualidade e a confiabilidade do produto.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros e não usamos o conteúdo do seu currículo ou das descrições de vagas para treinar modelos de IA de uso geral.

Quando a LGPD, o GDPR ou leis semelhantes se aplicarem, nos baseamos nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: para prestar o Serviço contratado e cumprir compras de créditos.
• Consentimento: quando você tiver concordado (por exemplo, comunicações de marketing opcionais, quando oferecidas).
• Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes, confiabilidade do serviço e melhoria do produto, ponderados em relação aos seus direitos.
• Obrigação legal: quando precisarmos reter ou divulgar informações para cumprir a lei.

Você pode retirar o consentimento ou opor-se quando a lei local assim permitir. A retirada não afeta tratamentos já realizados de forma lícita.

O conteúdo de currículo e as descrições de vagas enviados pelos recursos vinculados à conta são processados para fornecer criação de currículo, análise por vaga e resultados relacionados. Esses dados são armazenados com segurança e vinculados à sua conta para que você possa acessar novamente seus currículos e o histórico de análises. O processamento por IA é usado apenas quando o recurso selecionado exige esse processamento e é enviado ao nosso provedor de IA somente para essa finalidade.

O verificador público processa o arquivo enviado para retornar um resultado heurístico sobre a qualidade do documento. Ele não salva o arquivo enviado nem o texto extraído do currículo em uma conta. Podemos manter métricas de uso sem conteúdo e dados técnicos limitados para controle de frequência, segurança e prevenção de abuso.

Você pode excluir dados da conta pelos controles disponíveis ou solicitar a exclusão completa da conta, conforme a Seção 9.

Compartilhamos dados pessoais apenas com processadores e parceiros necessários para operar o Talentra, ou quando a lei exigir:

• Supabase: banco de dados, autenticação e infraestrutura relacionada.
• Stripe: processamento de pagamentos.
• Google Gemini: processamento por IA para os recursos que você solicitar.
• Provedores de e-mail e hospedagem necessários para mensagens transacionais e operação do Serviço.
• Autoridades ou assessores quando legalmente exigido ou para proteger direitos, segurança e integridade.

Não vendemos dados pessoais. Os provedores tratam os dados sob termos contratuais que exigem confidencialidade e segurança adequadas. Seus dados podem ser processados na União Europeia, nos Estados Unidos e em outros locais onde esses provedores operam. Quando a lei exigir, utilizamos decisões de adequação, cláusulas contratuais padrão (SCCs) ou outros mecanismos aprovados.

Seus dados são armazenados em infraestrutura segura e criptografada. Aplicamos medidas padrão do setor, incluindo criptografia TLS para dados em trânsito e AES-256 para dados em repouso quando suportado pelos nossos provedores. O acesso a sistemas de produção é restrito, e revisamos periodicamente nossas práticas de segurança.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Se tomarmos conhecimento de um incidente de segurança com dados pessoais que exija notificação, informaremos os titulares afetados e as autoridades conforme a lei aplicável.

Usamos cookies essenciais para autenticação, gestão de sessão e segurança. Podemos usar cookies de análise para entender como o produto é usado e melhorá-lo. Você pode gerenciar cookies não essenciais nas configurações do navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o login ou o funcionamento de recursos principais.

Sujeito à lei aplicável (incluindo LGPD e GDPR, quando se aplicarem), você pode ter o direito de:

• Acessar e receber uma cópia dos seus dados pessoais (portabilidade, quando aplicável).
• Corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Excluir dados pessoais, observadas necessidades legais de retenção.
• Restringir ou opor-se a determinados tratamentos, e retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele.
• Não ser submetido a decisões unicamente automatizadas com efeitos jurídicos ou significativamente similares, quando esse direito se aplicar.

No app, use "Baixar meus dados" no Perfil para obter uma cópia e "Excluir minha conta" para exclusão permanente. Você também pode escrever para legal@talentra.app. Responderemos em até 30 dias, ou antes se a lei exigir. Você pode apresentar reclamação a uma autoridade supervisora (no Brasil, a ANPD) se entender que seus direitos foram violados.

Mantemos os dados da conta enquanto ela estiver ativa. O histórico de análises e os tickets de suporte são mantidos conforme necessário para prestar o Serviço e o atendimento, e para cumprir exigências legais, contábeis ou de segurança.

Após a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos de forma permanente e sem demora indevida; os backups podem ser eliminados em até 30 dias. Dados agregados ou anonimizados que não o identifiquem mais podem ser mantidos para análises e melhoria do produto.

O Talentra não se destina a usuários menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se você tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato imediatamente em legal@talentra.app para que possamos excluí-los.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página indica a revisão mais recente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso no produto quando razoavelmente possível. O uso continuado do Serviço após a data de vigência constitui aceitação da Política atualizada, salvo quando a lei aplicável exigir de outra forma.

Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos do titular dos dados ou contato sobre proteção de dados: legal@talentra.app. Para suporte geral ao produto: support@talentra.app.